​

נורט' ווסט ישראל סקייטבורדס / בני טולדו סקייטבורד עוסק פטור מספר: 035808815

להלן: "החברה" או "מנהל האתר"

מדיניות פרטיות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו, כולל התיקון מספר 13, ונועדה להסביר כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי של משתמשי האתר ולקוחות החנות הפיזית.

1. איסוף וסוגי מידע הנאספים

החברה אוספת מידע אישי בשתי דרכים עיקריות:

1.1. מידע הנאסף באמצעות האתר (רכישה מקוונת, יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר):

סוג המידע

תיאור

פרטי זיהוי וקשר

שם מלא, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון.

פרטי עסקה

מוצרים שנרכשו, פרטי כרטיס אשראי (המעבר לעיבוד מתבצע דרך ספק סליקה מאובטח ואינו נשמר במאגרי החברה), כתובת למשלוח.

מידע טכני/גלישה

כתובת IP, סוג הדפדפן, זמני כניסה לאתר, דפים שבהם צפיתם ("קוקיז").

1.2. מידע הנאסף בחנות הפיזית:

• רכישות וחשבוניות: פרטי קשר (אם נמסרו לצורך אחריות או משלוח) ותיעוד עסקאות.

• ניטור ואבטחה: תיעוד מצלמות אבטחה (CCTV) בחלל החנות, לצורכי ביטחון ומניעת גניבות בלבד.

2. מטרות איסוף המידע ושימוש בו

החברה משתמשת במידע האישי שנאסף לצורך המטרות הבאות:

• ביצוע עסקאות: עיבוד הזמנות, סליקת תשלומים ומשלוח מוצרים שנרכשו באתר או בחנות הפיזית.

• שירות לקוחות: מתן מענה לפניות, תלונות ובירורים, וטיפול בנושאי אחריות.

• דיוור ישיר ושיווק (בכפוף להסכמה): שליחת ניוזלטרים, עדכונים, מבצעים ופרסומים אודות מוצרים חדשים (רק אם הלקוח נתן הסכמה מפורשת לקבלת דיוור).

• שיפור וייעול האתר: ניתוח נתוני גלישה סטטיסטיים לצורך שיפור חווית המשתמש ועיצוב האתר.

• אבטחה והגנה: מניעת הונאות, עמידה בדרישות חוקיות ואבטחת נכסי החברה והלקוחות.

3. אבטחת מידע ושמירת המידע

החברה מחויבת לשמירה על אבטחת המידע של לקוחותיה בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות:

• מאגר מידע: המידע האישי שנאסף נשמר במאגר מידע רשום ומאובטח.

• אמצעי אבטחה: החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים בהתאם לגודלה ולאופי פעילותה (כגון הצפנה, גיבויים, והגנה באמצעות חומת אש) על מנת למנוע גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי או גילוי של המידע.

• סליקה: סליקת כרטיסי אשראי מתבצעת באמצעות חברת סליקה חיצונית העומדת בתקני אבטחת מידע מחמירים (PCI DSS), ופרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במערכות החברה.

4. שמירת המידע (Cookies)

האתר עושה שימוש בקבצי "קוקיז" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתאמתו להעדפות הגלישה שלך, לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, ולצורך אימות פרטים. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך ולחסום קבלת קוקיז.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירותים: לצורך ביצוע העסקה (כגון חברת שילוח, חברת סליקה, או ספק שירותי אחסון).

• דרישה חוקית: אם נדרש על פי צו בית משפט או רשות מוסמכת.

• מניעת פגיעה: במקרה של חשש כי השימוש שלך באתר עלול לפגוע בחברה או בצד שלישי.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל לקוח עומדות הזכויות הבאות:

• עיון במידע: הזכות לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו במאגרי החברה.

• תיקון ומחיקה: הזכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.

• ביטול הסכמה לדיוור: הזכות לבקש להפסיק לקבל דיוור ישיר בכל עת, באמצעות לינק הסרה המופיע בתחתית כל דיוור, או באמצעות פנייה יזומה למנהל האתר.

7. יצירת קשר עם מנהל האתר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אל מנהל האתר:

• שם מנהל האתר: בני טולדו

• דוא"ל: bennytsk8@gmail.com

• טלפון: 0503009598

תאריך עדכון המדיניות: 14, דצמבר 2023